DIMOS360 SUITE
Ψηφιακή Διακυβέρνηση
Κέντρο Ψηφιακής Διακυβέρνησης & Επιχειρησιακής Εποπτείας

Dimos360 SuiteΚέντρο Ψηφιακής Διακυβέρνησης & Επιχειρησιακής Εποπτείας Δήμου

Αιτήματα πολιτών, υπηρεσίες, έργα, Δημοτικό Συμβούλιο και γεωγραφική αποτύπωση σε μία ενιαία εικόνα για τη Διοίκηση.

Ενοποίηση όλων των καναλιών επικοινωνίας

Email, τηλέφωνο, social media, φόρμες και ΚΕΠ ενοποιούνται σε μία επιχειρησιακή εικόνα για τη Διοίκηση και τις Υπηρεσίες.

AI ταξινόμηση & έξυπνη δρομολόγηση

Αυτόματη κατηγοριοποίηση αιτημάτων, πρόταση αρμόδιου τμήματος και προτεραιοποίηση με βαθμό εμπιστοσύνης.

Executive view για Δήμαρχο & Αντιδημάρχους

Εκτελεστική σύνοψη, κρίσιμα θέματα, εκκρεμότητες και προτεινόμενες ενέργειες σε πραγματικό χρόνο.

Δείκτες απόδοσης ανά περιοχή & υπηρεσία

SLA, χρόνοι απόκρισης, επαναλαμβανόμενα ζητήματα και συγκριτική αξιολόγηση τμημάτων και Δημοτικών Ενοτήτων.

Δημοτικό Συμβούλιο με AI υποστήριξη

Πρακτικά, θέματα ημερήσιας διάταξης, ερωτήσεις, απαντήσεις, σύνοψη συνεδριάσεων και παρακολούθηση δεσμεύσεων.

Χάρτης Δήμου με Google Maps

Γεωγραφική απεικόνιση αιτημάτων, έργων, παρεμβάσεων, προβληματικών σημείων και περιοχών αυξημένης πίεσης.

Από τα δεδομένα στη διοίκηση σε πραγματικό χρόνο

01
Συλλογή

Email, τηλέφωνο, social media, φόρμες, υπηρεσιακά δεδομένα, πρακτικά Δ.Σ., έργα και αναφορές.

02
Ανάλυση

AI ταξινόμηση, προτεραιοποίηση, γεωγραφική απεικόνιση, executive summaries και ανίχνευση τάσεων.

03
Απόφαση

Οδηγίες προς υπηρεσίες, follow-up, παρακολούθηση υλοποίησης και αναφορές προς τη Διοίκηση.

Δεν είναι απλώς σύστημα αιτημάτων. Είναι η καθημερινή επιχειρησιακή εικόνα του Δήμου.